客服管家-重庆贝蒙物业服务有限公司招聘信息

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客服管家

更新时间：2019-06-04 信息关注度：

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面议

社保交通补助年终奖

招聘职位经理/管理
学历要求高中/中专
招聘人数 3人
工作经验 1年
联系人米*师
公司地址重庆渝北区民安大道贝蒙盘古6栋3楼

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职位描述

1、负责本部门的工作计划的具体落实；
2、负责物业服务费及相关费用的收缴；
3、协助做好业主/住户入住手续及协助装修手续的办理；
4、负责业主/住户档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督，并对客户资料保密；
5、负责社区文化活动的实施工作；
6、负责处理管理处业主、客户的日常物业服务工作，接待并处理业主、客户的投诉并持续跟进解决，协助管理处做好服务质量的及时跟踪与改进；
7、定期与管辖内业主、客户进行沟通，及时收集和反馈业主、客户的服务需求；
8、对管辖区域进行工作巡查，做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理；
9、协助管理处协调与业主、客户间的关系，协助管理处各部门物业服务工作的有效实施；
10、完成领导交办的其它工作任务；
任职资格：
1.身材均匀，形象气质佳；
2.具备丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3.熟悉客户服务系统、客户服务体系建立和标准化管理流程；
4.具备较强的客服务意识，擅与人沟通，亲和力强；
5.皮实，愿意从小事做起；
6.具备同行业同岗位工作经验1年以上；
7.年龄18-35岁以内；

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公司介绍

重庆贝蒙物业服务有限公司成立于2010年12月29日,注册资本为300万元，企业独立法人，公司为有限责任公司，在2012年12月前公司曾用名为重庆德驰物业服务有限公司。<br />? 重庆贝蒙物业服务有限公司是贝蒙置地旗下的全资子公司，是一家专业从事物业管理与服务的二级物业企业，公司对未来的发展有着长远的规划和目标。公司组建了一支年轻、高素质、有着丰富经验的专业物业管理团队，培育了一群有追求、有信念、有爱的“贝蒙人”，以持续为客户提供更优质的产品和服务，实现客户更多的价值需求为使命，倡导探索精神、人文精神及企业责任感，并不断打造品牌物业企业。公司倡导简单、职业化的沟通，高效快乐的工作，倾力打造良好的工作氛围及平台，让员工更好、更快地与企业一起成长。<br />? 公司于2011年8月，承接了由重庆贝蒙房地产开发有限责任公司开发的重庆市首座生态别墅写字楼—贝蒙盘古项目，该项目位于两江新区，占地面积19396㎡，建筑面积58330㎡，绿地率30%，由6栋多层写字楼和1栋高层写字楼组成；于2012年7月接管了—贝蒙置地大学城U8项目，该项目涵盖了类独栋别墅，双拼别墅，花园洋楼(板式小高层)，高层住宅以及SOHO公寓，情景商业等综合业态，建筑面积35万平方米，该项目定位为高端住宅及商业于一体的城市综合体。于2017年11月接管江津滨江春城项目，该项目涵盖了联排别墅、花园洋房，高层住宅以及商业综合业态，建筑面积16万平方米，容积率为1.5，绿地率为35%，该项目由贝蒙地产公司持续开发中。